在产能规模上

2016-10-21 10:40

目前,世界制造业都面临着人员流动大,人力资源紧缺的尴尬局面。美的的很多供应商也出现了类似的难题。武汉工业园生产部的刘国创部长分析说,制造企业的员工年龄结构较轻,多数属于90后,他们往往十分重视自我价值的实现,由于基层工作高负荷、高压力、高强度,导致了满足感和自豪感的缺失,最终致使人员流动率很大。

美的中区总监杨建涛告诉我们,美的十分重视从员工培训、生活、情感等细节入手,让每一位员工都能感受到贴心的关怀,树立企业的自豪感的同时,每一位员工自然在潜移默化中拥有很强的责任心,不仅大大降低了人员的流动率,更保证了每一名普通的员工都是对产品的品质负起责任来。从品质的把关、检测到品质事故的追溯,奖惩结合,科学公正,每一位员工都有质量指标考核,都能体会到质量压力,但又都能切切实实感觉到目标达成时的物质满足和精神享受。杨建涛总监自豪地说,在美的武汉工业园,每一位员工对产品品质都有决定权,一旦发现任何一道工序存在质量问题,就能及时制定出相应的解决办法,防止问题产品流入下一道生产环节。可以说,是每个员工真正领悟到品质文化的真谛才成就了今天的美的品质。

对于美的品质文化体系的构建,邓永革部长表示,美的十分注重流程管理,从员工培训、上岗,到生产环节的检测、把关,再到激励机制的建立,美的从不放松对于产品品质在任何细节上把控:一是在产品研发、生产、销售任何环节发现了质量问题,不论大小,一定要全面解决后才能进入下一环节,即是贯彻“坚决不让不合格品流入下一环节”,努力追求无差错的质量文化;二是制定严格质量控制标准,向消费者承诺:“新品宁可不上市,也要保证品质。”武汉工业园从原料供应商的质量监督,到新产品的长期运行检测都力求精益求精;三是质量管理工作突出“快、准、狠”的工作作风,强调快速出击、把握关键、坚决有力。值得注意的是,美的空调武汉工业园建立完善的质量激励与约束机制,使质量工作获得持续牵引力美的空调的品质管理部门,构设了美的品质激励机制,非常有特色而且收到了很好的效果。

品质文化的养成不是一蹴而就的,没有机制和制度作为保障,品质文化建设只能是水中之月,雾中之花。美的空调武汉工业园一直以来就将品质管理的制度建设作为重头戏来抓。管理体质不断完善、创新,为美的品质文化融入整个企业文化奠定了坚实的基础。“产品品质是美的一直坚持的信念,这是从领导到基层员工的统一认知。”美的制冷家电集团中区总监杨建涛告诉我们。他说,从战略高度来审视和定位品质工作长期以来,美的空调的领导层一直将品质工作作为战略规划的重要内容,努力创建“质量效益型”企业,将品质管理上升到经营层面。通过争创全国质量管理奖将卓越质量管理的思想、理念和方法贯彻到企业经营的各个环节,统一了各部门上下对品质工作的理解和认知。为追求卓越品质而不断探索的美的空调提炼出了“品质决定一切”的质量文化,实行质量一票否决权,为公司创造“人人关心质量”的良好质量氛围创造了有利条件,引领公司员工不断“持续改进,追求卓越”。

图为:美的员工严把质量关

可持续发展是一切卓越企业的共同追求,美的武汉工业园将产品品质管理的独特理念融入企业文化之中,破解了品牌持续发展的课题。“品质文化”有力地推动了美的品牌的持续、稳定、健康发展。正如美的制冷家电集团中区总监杨建涛所说,手握“品质文化”的核心优势,美的在神州大地上定能演绎出更辉煌的美好未来。

是什么成就了美的空调今天的市场地位?是什么让美的品牌成为了消费者的首选?近日,我们在位于沌口经济开发区的美的空调武汉工业园里找到了答案。在产能规模上,美的武汉工业园仅用短短6年间,从年生产能力100万台发展到今年预计突破550万台,预计实现产值80亿元,一跃成为华中地区乃至全国最大的空调生产基地之一;在产品品质把控上,美的人深知,没有一流的管理不可能有一流的品质,没有一流的管理更不可能成就一流的品牌。管理创新对于美的来说是一个不断完善的课题,是一个动态的课题,更是一个与时俱进的课题。六年来,美的空调武汉工业园不断管理创新,构建深入人心的品质文化,破解了美的品牌持续发展的重大课题。

(王欢)

众所周知,尽管变频空调进入中国已经10年有余,但由于变频市场一直未能启动,在不少消费者心目中,变频还是新事物。近几年,国内空调行业经过了价格大战、产能大战、渠道大战的血拼之后,进入品质竞争时代,品质持续创新能力也日益成为空调企业开拓市场、吸引消费者的关键所在。据美的制冷家电集团中区总监杨建涛介绍,日前,权威调研机构关于变频空调零售市场监测报告显示,美的变频空调以25.87%市场占有率稳居榜首,引领国内变频空调市场持续上扬,在五大畅销变频空调型号中,美的占据两强,成为消费者首选的空调品牌之一。

随着哥本哈根会议的召开,世界范围内“低碳生活”、“低碳经济”得到了广泛的认同和普及。在这样的大背景下,作为能源消耗和排放二氧化碳的大户,空调企业如何提高产品的环保品质、如何走出一条绿色的可持续发展道路就显得尤为重要。据了解,自2009年起,我国空调厂商不约而同地举起了低碳的大旗,空调产业也随之进入了更节能、更环保的“变频时代”。

在美的武汉工业园,我们看到整洁的员工休息区,工作之余,员工们可以得到充分的休息,缓解工作压力;餐车为员工们每天准时送来下午茶;员工的住宿和就餐也得到了悉心的照料;在无尘车间,一顶顶小红帽让我们清晰的辨认出新员工,老员工们对他们的帮助随处可见;更令人吃惊的是在生产线的旁边,我们竟然还看到了“真情对对碰”的联谊活动宣传海报……这些硬件和软件方面的细节,让我们看到了一个世界500强品牌的人文关怀,也让我们感叹美的飞速的发展,与这些普通员工的辛勤劳动,默默付出是分不开的。

“美的空调的品质管控不只靠人和先进检测设备,而是靠完整的品质管理体系。”这是在参观美的武汉工业园时品质部邓永革部长一再强调的观点,他表示,以品质管理体系建设促进产品品质的稳定和提升的关键。1995年,美的空调一次性通过英国bsi和香港品质保证局主持的 iso9001质量管理体系认证审核;1999年 3月顺利通过香港品质保证局对公司iso14001环境管理体系正式审核,2002年 6月通过香港品质保证局 ohsas18001职业健康安全管理体系审核。

好的品质习惯源于一点一滴的积累,源于长此以往地持续改进。美的公司的领导层以身作则,多次强调产品品质对于企业发展的重要意义,“质量是一种企业文化”在美的武汉工业园内已经成为领导和员工的共识,为品质文化融入企业发展培育了良好的土壤。